¿ Como funciona Encuestas QR?

Pasos a seguir para publicar una encuesta

Creación de Departamentos o Áreas de Servicio

Determine que Departamento de su empresa o Área de Servicio desea encuestar

  • Departamento de Recepción de Hotel, Área de Cultura, Festejos, ...

  • Servicios Financieros Bancarios, Departamento de Contratación, ...

  • Secciones de una clínica, Museo, Restaurante, ...

  • Cualquier evento social aislado, ...

  • ...
  • Creación de Encuestas asociadas al Área de Servicio

    Cree una encuesta asociada a un área de servicio o departamento que previamente exista.

  • Calidad del Personal de Recepción, ...

  • Gestion y Calidad del Gestor personal, ...

  • Calidad en Atención Primaria, Traumatología, ...

  • Concurso de Patios de Córdoba 2016, ...

  • ...
  • Creación de Preguntas

    Determine las preguntas que aparecerán asociadas a la encuesta. Tipos de preguntas aquí

  • Valore la atención recibida en la entrada al hotel, ...

  • Valore la informacion facilitada por el gestor personal, ...

  • ¿ Le pareció correcto el tiempo de espera ?, ...

  • ¿ Le gusto la presentación floral del patio ?, ...

  • ...

    Generar el Código QR

    Genere el código QR asociado a la encuesta, descárguelo y comience a distribuirlo.

  • Folletos de Hotel, actividades, facturas, ...

  • Carteles, pantallas, atriles, ...

  • Periódicos, revistas, páginas web, ...

  • Publicar la Encuesta

    Eso es todo. Active el botón "Publicar ", de a conocer su Código QR o url y empiece a conocer la opinión del público o de los clientes de su empresa.


    Tipos de preguntas

     

    Combinables entre si, dentro de una misma encuesta.

    (Deslice el cursor sobre los iconos para ver el resultado)

     

    Valoración

    Desplazando el cursor con una barra deslizable o slide, se marcará la valoración deseada.

    Valoración Simple

      

    Simple valoración a través de caras o smiles que representan estados de ánimo adaptables a la pregunta.

    Elección Única

       

    Se presentan varias opciones a la pregunta. Solo una podrá ser contestada.

    Encuestas QR

    Elección Múltiple

       

    Se presentan varias opciones a la pregunta. Una, varias o todas podrán ser contestadas.

    Texto Libre

    Narrativa de descripción libre, podrá ser contestada para preguntas de más amplio desarrollo.

    Dicotómica

    Preguntas del tipo Verdadero/Falso, Si/No, Correcto/Error.

    ¿Qué pregunta debo elegir ?

    El destino de la encuesta, marcará el tipo de pregunta


    Encuestas QR le permite, dentro de una misma encuesta, combinar todos los posibles tipos de preguntas.  ver aquí.



  • Valoracion
  • Si desea conocer exhaustivamente la puntuación que le otorgan los clientes ante una pregunta, por ejemplo: "Valore la atención prestada telefónicamente", el tipo "Valoración" podría ser la opción más acertada pues permite una puntuación de 0 a 10 en función a la calidad recibida.

    Una encuesta basada en este tipo "Valoración", le permitirá además, conocer el índice de calidad interna ofrecida por el departamento o área de servicio establecido; información básica si desea conocer el "feedback" o "retroalimentación de una determinada tarea o actividad" hacia su empresa.

  • Valoración simple
  • Este tipo se puede usar para recibir respuestas donde no sea necesarío conocer con excesivo detalle y sí una idea aproximada.
    Representado por emoticonos smiles o "caras"    , se podrá conocer el estado de ánimo del votante hacia esa pregunta.

  • Elección única
  • Se emplea para responder con solo "una respuesta", dentro de varias opciones propuestas. Ejemplo: ¿ Que patio de Córdoba le gustó más?, ¿ Que vino de la D.O. Ribera del Duero le gustó más?, ¿ Que equipo cree que ganará la liga ?.

    Varias opciones, una sola respuesta posible.

  • Elección múltiple
  • Similar a Elección única, se emplea cuando pueden existir varias respuesta a una sola pregunta: Ejemplo: ¿ Sus deportes favoritos ? ¿ Tipo de musica favorita ?

    Varias opciones, varias respuestas posibles.

  • Texto libre
  • En ocasiones, deseamos conocer la opinión de nuestros votantes o una amplia descripción de lo encuestado. Este tipo, permite describir o comentar extensamente la respuesta.
    Ejemplo: ¿ Que le pareció la visita al Museo de Arte ? ¿ Como mejoraría nuestro paquete de actividades al aire libre ?

  • Dicotómica
  • Se usa básicamente, para recibir respuesta del tipo "Si/No/Ns-Nc", "Verdadero/Falso","Mal/Normal/Bien". Ejemplo: ¿ Recomendaría nuestro hotel a sus amistades ? ¿ Es responsable el ser humano del cambio climático ?

    Varias opciones, una sola respuesta posible.

    Categorías de votantes

    Clasificación y selección del tipo de votante.


    Encuestas QR-Categorias

    Votantes por categoría

    Encuestas QR, le permite de forma pormenorizada, conocer las caracteristicas de la persona que realiza la votación.

    Podrá crear tantas clasificaciones como desee, permitiendo conocer ampliamente "quién" responde a una determinada pregunta.
    Sexo, estado civil, edad, aficiones y un largo etcétera de posibilidades.

    Selección de categoría

    Cada encuesta definida por usted, es libre de utilizar las categorías que crea conveniente dependiendo del tipo de encuestas y a quién vaya dirigida.
    Un potente motor de clasificación, le permitirá analizar de forma exhaustiva los resultado.
     
     
     

    Ubicaciones

    Complemento geográfico a la población votante

    Clasifique los resultados por zonas geográficas

    En ocasiones, para estudios de mercado o valoraciones en un núcleo de población determinado, necesitamos conocer "dónde" un producto se puede desarrollar con más garantía de éxito.

    La "Ubicaciones" le permiten hacer precisamente eso. Solo debe asociar una encuesta a un determinado número de ubicaciones.

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